Hướng dẫn mua hàng tại gian hàng PCMAX

1/ CÁCH MUA HÀNG VÀ ĐẶT HÀNG:Mua hàng tại cửa hàng :
Quý khách đến tại địa chỉ cửa hàng : Số 4 ngõ 121 Lê Thanh Nghị - HBT - HN ( Ngõ Cột Cờ cũ ) Và thanh toán tại cửa hàng.
Nếu quý khách ở ngoài địa bàn Hà Nội  hoặc ở Hà Nội nhưng không tiện đến giao dịch tại PCMAX:
Bước 1 :
- Quý khách vào Website www.pcmax.vn để Tham khảo các mặt hàng về tính năng chi tiết, giá cả, thời gian bảo hành, chế độ bảo hành bằng cách click vào từng sản phẩm.
Bước 2 :
- Quý khách ghi nhớ mã sản phẩm cần mua, giá bán của PCMAX.
- Sau đó, quý khách vui lòng liên hệ Y!M :sale.it_mrthe  hoặc qua điện thoại : 04.3.6288406  – 094.8383.863 để chúng tôi ghi nhận thông tin và để hàng mà quý khách cần mua.
- Đơn đặt hàng của quý khách ngay lập tức được chuyển đến bộ phận Kinh doanh qua mạng, chúng tôi sẽ trả lời quý khách qua email hoặc qua số điện thoại quý khách cung cấp để xác nhận thông tin đặt hàng và trả lời các câu hỏi một cách nhanh nhất.
Bước 3 :
- Quý khách tiến hành chuyển tiền cho chúng tôi theo TK hay theo Ngân hàng hoặc bưu điện.
- Số tiền quý khách chuyển cho chúng tôi gồm :
+ Giá của sản phẩm cần mua

+ Phí vận chuyển : Tính theo vùng và theo cân nặng của TTC-Tín thành...bạn xem báo giá 
Bước 4 :
- Sau khi chuyển tiền thì quý khách vui lòng Fax cho chúng tôi biên lai biên nhận để chúng tôi kiểm tra và gửi hàng cho quý khách ( Số Fax: 84.4. 36288407 ).
- Nếu không, thì quý khách nhắn tin để chúng tôi kiểm tra xem đã nhận được tiền chưa.
- Nếu nhận được tiền, chúng tôi sẽ tiến hành xuất hàng & gửi hàng ngay cho quý khách theo đường chuyển phát nhanh của Bưu Điện EMS hoặc HỢP NHẤT , TÍN THÀNH , NETCO, DHL
- Thời gian nhận hàng : Đối với các thành phố, thị xã sau 24h quý khách sẽ nhận được hàng. Đối với các huyện hay xã nhỏ thì sau 48h quý khách sẽ nhận được hàng.

2/ PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN:
2.1/ Thanh toán trực tiếp
Tại công ty TNHH CNTT Việt Nam  ( PCMAX )
Địa chỉ : Số 4 Ngõ 121 Lê Thanh Nghị - HBT - HN
2.1/ Chấp nhận thanh toán trực tuyến :
Thanh toán cho các giao dịch mua/bán hàng trực tuyến dễ dàng, thuận tiện và an toàn với chính chiếc điện thoại di động của mình hoặc máy tính có kết nối với Internet. tránh lừa đảo khi mua hàng trực tuyến
Giải pháp thanh toán này hạn chế gian lận và rủi ro khi Người Mua chưa chắc chắn về Người Bán, đảm bảo quyển lợi cho Người Mua khi đã thanh toán là chắc chắn nhận được hàng.
  a. Thanh toán tạm giữ tại Ngân Lượng ( www.Nganluong.vn )
Bảo hiểm 100% giá trị giao dịch khi thanh toán qua Nganluong.vn
Mã Tài khoản Ngân Lượng: 42836
Email Tài khoản Ngân Lượng: tuanvuonghoang@yahoo.com
   b. Thanh toán Đảm bảo An toàn giao dịch qua Ví Điện Tử Payoo ( www.vidientu.com.vn )
PayooID : 888 0000 2763315;
Chủ Ví điện tử : vuonghoangtuan
3.2/ Thanh toán qua ngân hàng và qua bưu điện
Quý khách không thuộc  nội thành Hà Nội thì có thể chuyển tiền cho chúng tôi theo các cách sau (Sau khi nhận được tiền chúng tôi sẽ gửi hàng cho quý khách ) :
Cách 1 (Chuyển qua Ngân Hàng )
Quý khách đến bất kỳ chi nhánh hoặc máy ATM nào thuộc mạng lưới ngân hàng trên toàn quốc để chuyển tiền vào một trong những Tài Khoản dưới đây:
. Chuyển khoản ngân hàng (thông qua máy ATM hoặc viết ủy nhiệm chi tại trụ sở ngân hàng) là hình thức thanh toán phổ biến nhất.
. Quý khách có hoặc không có tài khoản ngân hàng đều thực hiện được việc chuyển khoản.
. Liên hệ qua số điện thoại : 0913091493 ( A.Tuấn ) trước & sau khi chuyển tiền.
+ Hãy chuyển hàng cùng ngân hàng để tiền đến nhanh nhất ( khoảng 10- 30 phút ), giúp cho giao dịch nhanh chóng thành công:
Chủ tài khoản : Vương Hoàng Tuấn
1. STK: 0011002333488  tại Ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) - Chi nhánh Trần Đại Nghĩa.
2. STK: 1211.00.00.00.00.65 tại Ngân hàng Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam (BIDV) 
3. STK:   tại Ngân hàng Công thương Việt Nam (Viettinbank) - Hà Nội
Chú ý : Chuyển tiền qua Ngân Hàng không nhất thiết người gửi phải có tài khoản tại Ngân Hàng mà người mua ra Ngân Hàng gần nhất sau đó yêu cầu Giao dịch viên của Ngân Hàng gửi tiền vào 1 trong 6 Tài khoản trên . Chủ tài khoản : VƯƠNG HOÀNG TUẤN
Cách 2 (Chuyển qua Bưu Điện):
- Tên người nhận : VƯƠNG HOÀNG TUẤN - Công ty TNHH CNTT VIỆT NAM
- Địa chỉ : Số 4 Ngõ 121 Lê Thanh Nghị - HBT - HN
- Sau khi chuyển tiền cho chúng tôi đề nghị quý khách hàng thông báo cho chúng tôi qua điện thoại, email hoặc fax phiếu chuyển tiền cho chúng tôi để chúng tôi có thể đóng gói và chuyển hàng cho quý khách nhanh nhất.

3/ PHƯƠNG THỨC CHUYỂN HÀNG:
- Đối với khách hàng ở nội thành Hà Nội : Miễn phí giao hàng trong nội thành . Giao hàng tận nơi trong trong ngày với đơn hàng trên 250k và tối thiểu 02 SP.
- Đối với khách hàng ở các tỉnh, thành phố khác: Chúng tôi sẽ chuyển hàng theo dịch vụ chuyển phát nhanh EMS, TTC, DHL,HỢP NHẤT... hoặc qua xe khách.
Chú ý:
Bạn có thể kết hợp mua nhiều món đồ vận chuyển 1 lần tại www.pcmax.vn giá vận chuyển tính theo cân nặng của sản phẩm bằng giá cước bưu điện
Sau khi nhận được tiền của quý khách chúng tôi sẽ kiểm tra chất lượng SP và chuyển hàng ngay cho quý khách
Tất cả sản phẩm bán tại PCMAX chúng tôi chưa bao gồm phí vận chuyển, khách hàng tại những thành phố sau thì có thể mua hàng rồi thanh toán phí vận chuyển khi chúng tôi giao hàng tới nơi( Bắc giang, Bắc ninh, Bình dương, Cần thơ, Đồng nai, Hà nam, Hà nội , Hải dương, HCM, Hưng yên, Khánh hoà, Nam định, Nghệ an, Ninh bình, Quảng nam, Quảng ngãi, Thái bình, Thanh hoá, Thừa thiên huế, Tiền giang, Vĩnh phúc, Việt trì, Vũng tàu) khách hàng không thuộc thành phố trên hoặc không thuộc tỉnh thành trên thì khách hàng phải trả phí vận chuyển trước cho PCMAX, khi khách hàng đặt hàng trên PCMAX chúng sễ trực tiếp gọi điện ngay và hướng dẫ cụ thể cho khách.
Mọi thắc mắc xin liện hệ : 04-3. 6288406 hoặc 098764489 để được giải đáp

Thắc mắc khiếu nại của khách hàng.
Những khiếu nại của quý khách sẽ được giải quyết nhanh chóng, hợp tình, hợp lý trên tình thần hợp tác của các bên liên quan, đảm bảo tính công bằng và quyền lợi của khách hàng.
Với mục đích nâng cao uy tín và chất lượng phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn PCMAX xin tiếp nhận mọi ý kiến phản hồi và góp ý của khách hàng. Vì vậy quý khách có bất cứ điều gì chưa hài lòng về dịch vụ của chúng tôi xin vui lòng liên hệ bộ phận cung cấp trực tiếp. ĐT: 04.3.628.8406 Đường dây nóng: 0987.864.489hoặc phản ánh trên Website: www.pcmax.vn. Trong trường hơp không thể giải quyết nội bộ, chúng tôi sẽ nhờ đến sự can thiệp của pháp luật.